Pravidla online rezervace termínu, platby na místě, storna a účasti ve hře.
Provozovatelem rezervačního systému a poskytovatelem služeb je:
Michal Bílek
IČ: 87776359
Šeříková 484, Brná, 403 21 Ústí nad Labem
Telefon: +420 606 335 222
E-mail: info@armaareal.cz
(dále jen „provozovatel“)
Vytvořením rezervace zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.
Standardní délka jedné rezervace je 3,5 hodiny, včetně přípravy, vysvětlení pravidel, instruktáže a vlastní hry.
Areál nabízí několik hřišť (zón) s různými překážkami a uspořádáním. Konkrétní hřiště je součástí rezervace.
Počet hráčů je omezen kapacitou hřiště a typu hry. Aktuální limity jsou uvedeny v rezervačním systému při výběru.
Rezervace se provádí výhradně prostřednictvím online rezervačního systému na webových stránkách provozovatele.
Zákazník při rezervaci poskytuje:
Rezervace musí být provedena nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem hry.
Po dokončení rezervace zákazník obdrží potvrzovací e-mail. Rezervace je závazná okamžikem odeslání potvrzovacího e-mailu zákazníkovi.
Závazná rezervace zakládá smluvní vztah mezi provozovatelem a zákazníkem. Zákazník se zavazuje dostavit se v dohodnutém termínu na areál a uhradit cenu za službu.
Ceny jsou uvedeny za jednoho hráče:
| Typ hry | Cena / hráč |
|---|---|
| Paintball | 450 Kč |
| Airsoft | 400 Kč |
| Laser game | 350 Kč |
Ceny zahrnují pronájem hřiště a vybavení, munici v běžné herní dávce, instruktáž a dohled a základní první pomoc.
Ceny nezahrnují občerstvení ani doplňkové služby.
Platba se provádí výhradně na místě po skončení hry:
Provozovatel nepřijímá online platby ani platby předem.
Na vyžádání zákazníka vystaví provozovatel doklad o zaplacení.
Zákazník nemůže provést storno rezervace samostatně prostřednictvím rezervačního systému. Pro zrušení nebo změnu rezervace kontaktuje zákazník provozovatele telefonicky na +420 606 335 222 nebo e-mailem na info@armaareal.cz.
Storno je bezplatné. Provozovatel v současné době neúčtuje žádné storno poplatky.
Pokud se zákazník nedostaví v dohodnutý termín bez předchozího zrušení, rezervace propadá bez nároku na náhradní termín.
Pokud se zákazník dostaví se zpožděním, délka hry se odpovídajícím způsobem zkrátí. Cena zůstává nezměněna.
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout rezervaci z důvodu:
V takovém případě provozovatel kontaktuje zákazníka co nejdříve a nabídne náhradní termín nebo bezplatné zrušení rezervace.
Her v areálu se mohou účastnit osoby starší 15 let. Osoby mladší 18 let musí mít písemný souhlas zákonného zástupce, který předloží při příchodu.
Hráč prohlašuje, že je zdravotně způsobilý k provozování hry. Hra není vhodná pro:
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout účast osobě, u které má důvodné pochybnosti o její způsobilosti.
Před začátkem hry podepisují hráči (nebo zákonní zástupci u nezletilých) bezpečnostní prohlášení, kterým potvrzují seznámení s pravidly a riziky hry.
Hráči jsou povinni dodržovat pokyny provozovatele a bezpečnostní pravidla. Porušování pravidel může vést k vyloučení ze hry bez nároku na náhradu.
Doporučuje se pevná obuv a oblečení, které může být zašpiněno (zejména u paintballu). Ochranné vybavení (masky, brýle, vesta) poskytuje provozovatel v ceně hry.
Paintball, airsoft a v menší míře i laser game jsou sportovní aktivity se zvýšeným rizikem. Hráč bere na vědomí, že při hře může dojít k drobným úrazům a že fyzická aktivita hry může být náročná.
Účastí na hře hráč přebírá riziko možných úrazů vyplývajících z povahy hry.
Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé povahou hry samotné, porušením pravidel ze strany hráče nebo zatajením zdravotních obtíží.
Hráč odpovídá za škodu způsobenou na zapůjčeném vybavení, majetku provozovatele nebo jinému hráči porušením pravidel. Náhrada odpovídá skutečné výši vzniklé škody.
Provozovatel neodpovídá za ztrátu, krádež nebo poškození osobních věcí hráčů v prostoru areálu. Doporučujeme cennosti nenechávat bez dozoru.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@armaareal.cz, telefonicky na +420 606 335 222 nebo písemně na adresu provozovatele.
Reklamaci doporučujeme uplatnit bezprostředně po skončení hry nebo nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od obdržení.
Zpracování osobních údajů zákazníka se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou samostatným dokumentem dostupným na webových stránkách rezervačního systému.
Případné spory se provozovatel zavazuje řešit přednostně smírnou cestou.
Zákazník - spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
adr.coi.cz · adr@coi.cz
Smluvní vztah se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 22. 4. 2026.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Na již uzavřené rezervace se vztahují podmínky platné v době uzavření rezervace.
Michal Bílek
E-mail: info@armaareal.cz
Telefon: +420 606 335 222
Adresa: Šeříková 484, Brná, 403 21 Ústí nad Labem
Rezervujte termín pro váš tým a zažijte adrenalin na vlastní kůži.